Applicatiebeheerder m/v

Wie zijn wij?

Bij QTerminals Kramer Rotterdam krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal opererend bedrijf in de havenlogistiek. Wij zijn gespecialiseerd in het laden, lossen, opslaan en repareren van containers en bieden een breed scala aan logistieke diensten. Werken bij ons betekent deel uitmaken van een toegewijd en professioneel team, waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Wil jij bijdragen aan het succes van een van de belangrijkste logistieke hubs in Europa? Solliciteer dan bij ons!

Wat ga je doen?

Als Applicatiebeheerder (met als belangrijkste applicatie Oracle Fusion, maar dat kun je leren) bij QTerminals Kramer Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren, gebruiken en continu verbeteren van applicaties binnen de organisatie. Je bent er verantwoordelijk voor om te zorgen dat gebruikers efficiënt en effectief met de systemen kunnen werken door het beheren van functionaliteiten, het oplossen van incidenten, het vertalen van gebruikerswensen naar oplossingen en het bewaken van de aansluiting tussen processen en applicaties. Je vormt de schakel tussen de gebruikersorganisatie, IT-afdelingen en externe leveranciers en draagt daarmee bij aan stabiele, betrouwbare en goed ingerichte informatiesystemen.

Je taken omvatten onder andere: 

• Beheren en optimaliseren van de functionaliteiten van applicatie;

• Inrichten, testen en beheren van wijzigingen en releases;

• Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen;

• Opstellen en onderhouden van functionele documentatie, handleidingen en werkinstructies;

• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en gebruikersvragen;

• Signaleren van structurele problemen en initiëren van verbeteringen;

• Fungeren als tweede lijns aanspreekpunt voor applicatie-gerelateerde vragen;

• Zorgdragen voor minimale downtime en snelle passende oplossingen;

• Uitleg geven over nieuwe functionaliteiten en systeemwijzigingen;

• Coördineren en uitvoeren van functionele tests bij updates, patches en nieuwe releases;

• Opstellen van testscenario’s en acceptatiecriteria;

• Uitvoeren van controles en signaleren van afwijkingen;

• Opzetten en beheren van autorisaties en gebruikersrollen;

• Proactief signaleren van kansen voor proces- en systeemoptimalisatie;

• Ondersteunen bij digitaliserings- en verbeterprojecten.

  Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;

• Leuk salaris;

• Reiskostenvergoeding, zakelijke laptop en telefoon;

• 27 vakantiedagen;

• 37,5 urige werkweek;

• Pensioen;

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Metalektro;

• Vakinhoudelijke ontwikkeling;

• Leuke collega’s en lekkere koffie!

Wat verwachten wij van je?

• MBO 4-opleiding in de richting ICT;

• Enkele jaren relevante werkervaring;

• Kennis van Oracle (Fusion) is meegenomen maar geen eis;

• Goede kennis van MS Office;

• Bereidheid om je verder te ontwikkelen in systemen en tools zoals Power BI, Apro en SQL-databases.

Je bent accuraat, pragmatisch ingesteld en vindt het leuk om veel contact te hebben met gebruikers en leveranciers. Je durft je actief in de organisatie te bewegen zodat je de ervaringen van gebruikers kan horen en met hen hierover in gesprek kan gaan. Van daaruit vindt je het leuk om deze kennis te gebruiken in je rol als Applicatiebeheerder.